遇到商家虚假发货,如何申请赔偿?

遇到商家虚假发货,可依法申请赔偿。根据《消费者权益保护法》,商家需按消费者要求增加赔偿损失,金额为消费者购买商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元计。若不及时处理,可能导致消费者权益进一步受损,如错过最佳维权时机,增加维权难度。
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商家虚假发货,可这样处理:1.协商:直接与商家沟通,要求赔偿或补发货,高效便捷。2.投诉:向消费者协会或市场监管部门投诉,提供订单、聊天记录等证据,由机构介入处理。3.诉讼:若协商投诉无果,可准备起诉材料,向法院提起民事诉讼,维护自身权益。
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商家虚假发货,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与商家协商,协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起民事诉讼。选择处理方式时,需考虑效率、成本及个人情况。
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