在实体店购买的热水器,是否能无理由退货?
杭州滨江区律师
2025-03-10
实体店七天内一般不能无理由退货。依据《消费者权益保护法》,七天无理由退货主要适用于网购,实体店则需产品存在性能故障才可退货。若无法律规定或商家承诺,实体店通常不支持无理由退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,且难以维权。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫实体店购买热水器七天内若遇问题,常见处理方式是先与商家沟通,要求退货、换货或修理。若商家拒绝,可考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。选择处理方式时,应依据商品是否存在性能故障及商家售后服务政策。
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