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因吃火锅导致肠胃炎,怎样向商家索赔?

吴亮律师2025-06-30杭州滨江区律师

您有权向商家索赔。依据《消费者权益保护法》,商家应保证食品质量,否则需承担责任。若肠胃炎严重,不及时处理可能影响健康,甚至引发法律纠纷。
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可向商家索赔。具体操作:1.收集证据,如医疗证明、消费凭证;2.与商家协商,要求赔偿;3.协商不成,向消费者协会投诉并请求调解;4.若调解无果,准备材料向法院起诉。
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常见的处理方式有协商、调解和起诉。建议先与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,若仍无法解决,则向法院提起诉讼。

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