网购电子产品商家说不能退货什么意思

商家说不能退货可能违法。若产品符合七天无理由退货，商家拒退即违法《民法典》关于不当得利的规定，消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，无法挽回损失。
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商家不给退货，常见处理方式为协商或诉讼。优先尝试与商家协商，明确退货要求及法律依据；协商无果时，可向法院提起民事诉讼，维护自身权益。
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商家拒退货可协商或起诉。具体操作：1. 与商家沟通，明确退货要求，指出其拒退违法；2. 若协商不成，收集购买记录、对话截图等证据；3. 向法院提起民事诉讼，要求商家退货并赔偿损失。