顾客在我店里发现过期饮料，我该如何解决？
杭州滨江区律师
2025-06-15
应立即与顾客协商并检查产品，依据《消费者权益保护法》，过期食品需赔偿。不及时处理可能影响店铺声誉及面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商或投诉消费者协会。优先协商，若协商无果则投诉，并依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫发现过期饮料需重视。操作：1.立即下架过期产品；2.与顾客协商，赔偿或换货；3.若协商不成，引导顾客向消费者协会投诉，并准备相应证据；4.后续改进管理，避免再次发生。
下一篇：暂无 了