网购收不到货又不退款怎么办

网购收不到货又不退款，可申请退款并请求客服介入。根据《消费者权益保护法》等，卖家不发货也不退款，消费者有权要求退款并赔偿。若不及时处理，可能导致财产损失且维权难度增加。
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处理网购收不到货不退款，常见方式有沟通、申请退款、客服介入。先尝试与卖家友好沟通；若无果，则申请退款并说明原因；卖家拒绝时，立即申请平台客服介入处理。
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网购收不到货不退款，应这样处理：1. 立即与卖家沟通，了解发货情况，要求发货或退款。2. 若卖家不理，直接申请退款，选择“缺货”原因，等待退款。3. 卖家拒绝退款，马上申请客服介入，防止自动确认导致损失。4. 退款成功后，若应获赔偿而未得，先协商后投诉。