构成了欺骗消费者吗?如何保护自己的权益,商

商家发错商品构成欺骗,应赔偿。依据《民法典》,商家需赔偿商品价款三倍,不足五百按五百赔。不及时处理会影响消费者合法权益,降低市场信任度。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。应先与商家协商,协商无果可向消费者协会投诉,或采取法律诉讼手段,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家发错货应赔偿。操作:1.与商家协商,要求按《民法典》赔偿;2.协商不成,向消费者协会投诉,提供购买证据;3.若仍无法解决,准备材料,向法院提起诉讼。

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